سياسة الخصوصية

1. نظرة عامة على حماية البيانات

ملاحظات عامة

تقدم الملاحظات التالية نظرة عامة بسيطة حول ما يحدث لبياناتك الشخصية عند زيارتك لهذا الموقع الإلكتروني. البيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها التعرف عليك شخصيًا. يمكنك العثور على معلومات مفصلة حول موضوع حماية البيانات في سياسة الخصوصية المدرجة أسفل هذا النص.

جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

من هو المسؤول عن جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني؟ تتم معالجة البيانات على هذا الموقع من قِبل مشغل الموقع. يمكنك العثور على بيانات الاتصال الخاصة به في قسم ”ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة“ في سياسة الخصوصية هذه.

كيف نجمع بياناتك؟ يتم جمع بياناتك من ناحية عندما تزودنا بها. قد تكون هذه، على سبيل المثال، بيانات ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو تدخلها عند حجز موعد عبر الإنترنت من خلال Doctolib.

يتم جمع بيانات أخرى تلقائيًا أو بعد موافقتك عند زيارة الموقع الإلكتروني من خلال أنظمة تكنولوجيا المعلومات الخاصة بنا. هذه البيانات هي في الأساس بيانات تقنية (مثل متصفح الإنترنت، أو نظام التشغيل، أو وقت زيارة الصفحة). يتم جمع هذه البيانات تلقائيًا بمجرد دخولك إلى هذا الموقع.

فيمَ نستخدم بياناتك؟ يتم جمع جزء من البيانات لضمان توفير الموقع الإلكتروني بشكل خالٍ من الأخطاء. ويمكن استخدام بيانات أخرى لتحليل سلوك المستخدم الخاص بك. نحن نستخدم البيانات الناتجة عن طلبات المواعيد حصريًا لتحديد المواعيد والتواصل معك بصفتك مريضًا.

2. الاستضافة

استضافة خارجية بواسطة Hostinger يتم استضافة هذا الموقع خارجيًا. المزود هو:

Hostinger International Ltd. 61 Lordou Vironos Street 6023 Larnaca, Cyprus

يتم تخزين البيانات الشخصية التي يتم جمعها على هذا الموقع الإلكتروني على خوادم المضيف. قد يشمل ذلك بشكل أساسي عناوين IP، وطلبات الاتصال، والبيانات الوصفية وبيانات الاتصال، والوصول إلى الموقع الإلكتروني، وغيرها من البيانات التي يتم إنشاؤها عبر الموقع الإلكتروني.

موقع الخوادم: لقد تأكدنا من تخزين بياناتك بشكل أساسي على خوادم داخل الاتحاد الأوروبي (أوروبا).

يتم الاستعانة بالمضيف لغرض تنفيذ العقد مع عملائنا المحتملين والحاليين (المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات) وبما يخدم مصلحة التوفير الآمن والسريع والفعال لعرضنا عبر الإنترنت من قِبل مزود محترف (المادة 6 الفقرة 1 حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات).

3. ملاحظات عامة ومعلومات إلزامية

ملاحظة بشأن الجهة المسؤولة

الجهة المسؤولة عن معالجة البيانات على هذا الموقع الإلكتروني هي:

Denta Plus السيد Chahrayar Ahmad شارع Kortumstraße 93 44787 Bochum

الهاتف: 0234 93 8292-01 البريد الإلكتروني: info@dentaplus-zahnarztpraxis.de

مدة التخزين

ما لم يتم تحديد مدة تخزين أكثر تحديدًا ضمن سياسة الخصوصية هذه، فستبقى بياناتك الشخصية لدينا حتى ينتفي الغرض من معالجة البيانات. إذا قدمت طلبًا مشروعًا للحذف أو سحبت موافقتك على معالجة البيانات، فسيتم حذف بياناتك، ما لم يكن لدينا أسباب أخرى مسموح بها قانونًا للتخزين (مثل فترات الاحتفاظ بموجب قانون الضرائب أو القانون التجاري)؛ وفي الحالة الأخيرة، يتم الحذف بعد انتفاء هذه الأسباب.

الحق في تقديم شكوى إلى سلطة الرقابة المختصة

في حالة حدوث انتهاكات للائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يحق للأشخاص المعنيين تقديم شكوى إلى سلطة رقابية. سلطة الرقابة المختصة في ولاية شمال الراين-وستفاليا هي: مفوض حماية البيانات وحرية المعلومات في ولاية شمال الراين-وستفاليا Kavalleriestr. 2-4, 40213 Düsseldorf.

تشفير SSL أو TLS

يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل المحتوى السري. يمكنك التعرف على الاتصال المشفر من خلال تغير شريط العنوان في المتصفح من ”http://“ إلى ”https://“ ومن رمز القفل في شريط المتصفح.

4. جمع البيانات على هذا الموقع الإلكتروني

الاتصال عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف

عندما تتصل بنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، سيتم تخزين طلبك بما في ذلك جميع البيانات الشخصية الناتجة عنه (الاسم، الطلب، رقم الهاتف) ومعالجتها لدينا لغرض معالجة طلبك. نحن لا نقوم بتمرير هذه البيانات دون موافقتك.

تتم معالجة هذه البيانات بناءً على المادة 6 الفقرة 1 حرف ب من اللائحة العامة لحماية البيانات، طالما أن طلبك يتعلق بتنفيذ عقد أو كان ضروريًا لاتخاذ تدابير ما قبل التعاقد (مثل موعد العلاج). في جميع الحالات الأخرى، تستند المعالجة إلى مصلحتنا المشروعة في المعالجة الفعالة للطلبات الموجهة إلينا (المادة 6 الفقرة 1 حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات) أو على موافقتك (المادة 6 الفقرة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات) إذا تم طلب ذلك.

5. الإضافات والأدوات

Doctolib (تحديد المواعيد عبر الإنترنت)

لتحديد المواعيد عبر الإنترنت، نستخدم خدمة Doctolib. المزود هو شركة Doctolib GmbH، العنوان: Mehringdamm 51, 10961 Berlin (الشركة الأم: Doctolib SAS, 32 rue de Monceau, 75008 Paris, France).

عندما تحجز موعدًا عبر موقعنا الإلكتروني أو تنقر على أداة Doctolib، يتم نقل البيانات (مثل عنوان IP الخاص بك وبيانات المتصفح) إلى Doctolib. عندما تحدد موعدًا، يتم تخزين البيانات التي أدخلتها (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، حالة التأمين، إلخ) على خوادم Doctolib.

يتم استخدام Doctolib لمصلحة إدارة المواعيد بشكل سهل وسريع لمرضانا (المادة 6 الفقرة 1 حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات).

لقد أبرمنا عقدًا لمعالجة الطلبات (AVV) مع Doctolib. يضمن هذا العقد أن Doctolib تعالج البيانات الشخصية لزوار موقعنا الإلكتروني فقط وفقًا لتعليماتنا وبما يتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات.

يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في سياسة خصوصية Doctolib: https://www.doctolib.de/terms/agreement

خرائط جوجل (Google Maps)

يستخدم هذا الموقع خدمة الخرائط Google Maps. المزود هو شركة Google Ireland Limited (المشار إليها بـ ”Google“)، العنوان: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland.

لاستخدام وظائف Google Maps، من الضروري تخزين عنوان IP الخاص بك. يتم نقل هذه المعلومات عادةً إلى خادم تابع لشركة Google في الولايات المتحدة وتخزينها هناك. لا يملك مزود هذا الموقع أي تأثير على نقل البيانات هذا.

يتم استخدام Google Maps لمصلحة العرض الجذاب لعروضنا عبر الإنترنت وسهولة العثور على الأماكن التي حددناها على الموقع الإلكتروني. يمثل هذا مصلحة مشروعة بالمعنى المقصود في المادة 6 الفقرة 1 حرف ف من اللائحة العامة لحماية البيانات. إذا تم طلب موافقة مقابلة (على سبيل المثال عبر شريط ملفات تعريف الارتباط)، فستتم المعالجة حصريًا بناءً على المادة 6 الفقرة 1 حرف أ من اللائحة العامة لحماية البيانات؛ والموافقة قابلة للإلغاء في أي وقت.

يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول التعامل مع بيانات المستخدم في سياسة خصوصية Google: https://policies.google.com/privacy?hl=ar.